Médecins au Maroc : 10 prompts ChatGPT pour connaître (et améliorer) votre réputation en ligne

Guide SeoJad · Santé & Professions Médicales Maroc

Avant de prendre rendez-vous, de plus en plus de patients au Maroc ne se contentent plus de chercher votre nom sur Google : ils demandent directement à ChatGPT, Perplexity ou Gemini "quel est le meilleur dentiste à Maârif" ou "que pensent les patients du Dr X à Marrakech". Le problème ? La plupart des médecins n'ont aucune idée de ce que ces IA racontent réellement à leur sujet.

Voici 10 prompts pour faire l'audit de votre réputation en ligne comme le ferait un patient, et identifier ce qu'il faut améliorer.

Comment bien formuler ces prompts

Le principe est simple : mettez l'IA à la place du patient, pas à la vôtre. Un médecin qui demande "parle-moi de mon cabinet" obtient une réponse générique. Un médecin qui demande "je cherche un dentiste à Casablanca, que penses-tu du Dr X" obtient la vraie réponse que recevrait un patient.

Trois règles à respecter :

• Précisez toujours votre spécialité et votre ville/quartier (le contexte géographique change tout dans les réponses locales).
• Demandez à l'IA de se mettre dans la peau d'un patient, pas d'un expert médical.
• Testez le même prompt sur plusieurs IA (ChatGPT, Gemini, Perplexity) : les réponses peuvent varier selon les sources que chaque outil utilise.

Les 10 prompts à tester sur votre réputation

1. Le test de base : que sait l'IA de vous ?

"Tu es un patient qui cherche un [spécialité] à [ville/quartier]. Que dirais-tu du Dr [Nom] à un ami qui te demande un avis ? Mentionne sa réputation, ses avis en ligne, et tout ce qui pourrait rassurer ou freiner un patient."

Si la réponse est vague ou dit "je n'ai pas d'informations disponibles", c'est le signal le plus clair que votre visibilité en ligne est insuffisante.

2. Comparez-vous à la concurrence locale

"Compare la visibilité en ligne du Dr [Nom], [spécialité] à [quartier], à celle de 2-3 autres [spécialité] dans la même zone. Qui semble le plus visible et pourquoi ?"

3. Identifiez ce que disent vraiment vos avis

"Voici le texte de mes 20 derniers avis Google. Résume les points positifs et négatifs qui reviennent le plus souvent, et indique ceux qui pourraient inquiéter un nouveau patient."

4. Repérez les informations manquantes ou obsolètes

"Voici les informations actuelles de mon cabinet : adresse, horaires, spécialités, moyens de paiement acceptés. Compare-les à ce que tu trouves à mon sujet en ligne et signale toute incohérence ou information manquante."

5. Comprenez pourquoi un patient choisirait un autre praticien

"Un patient hésite entre moi et un autre [spécialité] du même quartier. Sur la base des informations publiques disponibles, quels critères feraient pencher la balance en ma défaveur ?"

6. Préparez une réponse à un avis négatif

"Tu es expert en e-réputation pour les professions médicales. Rédige une réponse professionnelle, rassurante et conforme à la déontologie médicale à cet avis : '[coller l'avis]'. Le patient doit se sentir entendu sans que je commente son état de santé publiquement."

7. Testez votre visibilité sur une requête d'urgence

"Un patient cherche en urgence un [spécialité] disponible aujourd'hui à [ville]. Est-ce que je fais partie des options que tu recommanderais ? Si non, pourquoi ?"

Particulièrement utile pour les spécialités où la disponibilité immédiate compte (dentiste, généraliste, pédiatre).

8. Vérifiez votre fiche Google Business Profile sous l'angle patient

"Voici le contenu actuel de ma fiche Google Business Profile (catégorie, description, horaires, photos). En tant que patient, qu'est-ce qui te donnerait confiance ou au contraire te ferait hésiter à prendre rendez-vous ?"

9. Anticipez les questions que se posent vos patients avant de venir

"Quelles sont les 5 questions qu'un patient se pose généralement avant de prendre rendez-vous chez un [spécialité] au Maroc, et est-ce que mon site/ma fiche Google y répond clairement ?"

Utile pour identifier le contenu à ajouter sur votre site ou votre fiche (tarifs, remboursement CNSS/mutuelle, langues parlées, accessibilité du cabinet).

10. Suivez votre évolution dans le temps

"Voici les résultats du même test que tu m'as donné il y a 3 mois sur ma réputation en ligne. Compare avec ta réponse actuelle : qu'est-ce qui s'est amélioré, et que reste-t-il à travailler ?"

À refaire tous les trimestres pour mesurer vos progrès, en conservant les réponses précédentes.

Ce que ces prompts ne remplacent pas

Ces tests sont excellents pour diagnostiquer votre situation, mais ils ne corrigent rien tout seuls. Une fiche Google Business Profile mal renseignée, des avis sans réponse depuis des mois, ou l'absence totale de présence structurée en ligne (Schema Markup "Physician", contenu clair sur vos spécialités) continueront de vous rendre invisible auprès des IA — même si vous refaites le test chaque semaine.

C'est exactement le travail que je mène pour les professionnels de santé au Maroc : optimisation de la fiche Google Business Profile, stratégie de gestion des avis conforme à la déontologie médicale, et surtout, visibilité sur les moteurs IA (GEO) pour que ChatGPT, Gemini et Perplexity vous recommandent réellement quand un patient cherche un praticien dans votre spécialité et votre ville.